Sugiyanto, L. “PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM PELAYANAN PELANGGAN BAGI PEMILIK TOKO RAFA DI DESA BERAN KABUPATEN NGAWI”. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Dedikasi Soerjo, vol. 5, no. 2, Dec. 2025, pp. 7-13, https://jurnalunsoer.com/index.php/dedikasi-soerjo/article/view/110.