Jufintya Ayuk Rohmawati, Y., and R. Koesoemaningsih. “KEPUASAN KONSUMEN DITINJAU DARI KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN KUALITAS PELAYANAN”. Jurnal Media Soerjo, vol. 35, no. 1, Apr. 2024, pp. 1-14, https://jurnalunsoer.com/index.php/media-Soerjo/article/view/41.