KINERJA ENAM DINAS KABUPATEN NGAWI DAN FAKTOR-FAKTOR PENENTUNYA

Abstract

Enam dinas di Kabupaten Ngawi yang dikaji oleh penelitian ini memiliki kinerja yang rata-rata cukup bagus, namun hanya dua dinas yang kinerjanya di atas rata-rata. Faktor yang ditengarai kuat pengaruhnya adalah prasarana/sarana, sedangkan yang hampir tidak berpengaruh adalah struktur organisasi. Sementara empat faktor berpengaruh secara moderat, yakni kepemimpinan, personil, sistem dan prosedur, serta komunikasi, motivasi dan iklim organisasi.Di antara 12 aspek kinerja yang diukur, yang rata-rata sangat bagus adalah responsibilitas, yang sedang/menengah adalah transparansi dan partisipasi, dan yang paling buruk adalah akuntabilitas. Artinya formalisme masih belum tercerabut dari birokrasi kita: pada umumnya dinas bagus dalam melakukan pertanggungjawaban formal (kepada atasan, terutama pertanggungjawaban keuangan), tapi sangat jelek dalam pelaporannya kepada masyarakat secara riil.